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2640億!看宜家體驗式營銷的魔力

作 者:新耀行商業地產關注:2106發表時間:2018-08-30 11:05:45來源:www.tffh.icu

要說體驗式商業的領軍者,非宜家莫屬了,帶給客戶心動的體驗是宜家一直秉持的理念。依靠著這一點,宜家在實體經濟備受沖擊的時代,一直在線下實體經營中混得風聲水起,不靠互聯網年營收入高達2640億。

回顧宜家的歷程,可見體驗式消費早已出現且經久不衰,在新一代消費群體追求品質生活和內在感受的催生下,體驗式消費作為一個新詞再次被提及,各大品牌逐漸重視消費者在賣場消費過程中的參與行為,關注消費者的內在感受,商場對體驗式商業的渴求,讓新零售順應而生,已逐漸成為新秀商圈的主力軍。

體驗式商業,從字面理解,則是注重人的感官感受,注重人體的參與感、互動感和內在感受的商業。體驗不僅僅是餐飲、休閑、娛樂,而是一個場所整體匯聚起的感染能量,讓消費者更關注且更能領會場所的魅力。

舉例來說,對于 商業地產 項目這種大多是封閉式建筑形式的集中式商業來說,在室內建筑形態上可營造出自然元素,即可滿足現代都市人們內心對于田園生活的向往和追求,又可在視覺體驗上給人愉悅放松的感覺。

除了建筑形態,內在的裝潢布置也尤為重要,且可以根據熱點、時代等做調整,新生代年輕人的文化里總是需要點熱血的元素,隨著中國新說唱的火熱開播,嘻哈趕上了時代的浪潮,很多商場在裝潢布置上,融入了更多嘻哈精神和文化,這種直抒胸臆的表達,深受著年輕人的歡迎。

除了建筑形態,裝潢布置等,體驗式 商業 中不得不專程拎出來提及的就是餐飲品牌,自古以來民以食為天,很多人用“唯有愛與美食不可辜負”來表達自己對美食和生活的熱愛,餐飲可以說是受互聯網經濟影響最小的行業了,一家人外出就餐的美好體驗過程很難被取代,商業地產項目對餐飲品牌的成功招商,既可滿足人們對味覺的體驗,又會大大提高人們生活的幸福感。

總的來說,商業地產招商的真正成功是商圈日后經營的長久繁榮,形成一個活躍的商業經濟中心,為提高人們生活的幸福感助力。體驗式商業,關注消費者的內心感受,滿足消費者的個性化需求和欲望,有助于打造新時代城市生活中心,值得我們憧憬。

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